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世界其实很小，只要你有足够的朋友，通过他们总能找到你所需要的人，这样，还有什么事情做不到呢？而在市场经济条件下，办什么事都是有代价的，财富也就在其中了。
如果你是从工会、妇联、党群、共青团、街道、政府机关等单位下岗的人员，没有本钱，没有什么专业特长，却有很好的人脉关系和口才，那么，你毋需办照开公司或摆摊设点搞经营，毋需什么经营场地，毋需投资，也不需要跟工商、税务、城管等等部门打麻烦的交道，你几乎什么都不需要，可以一无所有，却能体体面面地挣大钱：掮客、经纪、中介等等或许就是你的无本致富快速生财之道。
这是一个十分特殊的群落，可是他们中的每一个人又是你身边一个个平平常常的人。掮客这个词听上去有些陌生，许多人甚至不能准确地念出它的读音，但说白了无非就是指那些中间商。他们没有什么实业基础，但他们有着不同常人的外交手腕，有着一张触及各个角落的关系网，还有着各种各样真伪难辨的信息，他们从事着一个从富于艺术的推销到招摇撞骗跨度极大的事业。
说他们特殊，是因为我们无法用几个简单词或几句简短的话去描绘他们，定义他们。他们中有着极有魅力的公关大师，有天才的推销家，也有无赖和骗子，可以说每个掮客都有自已的特色。不同的文化背景和不同的个性，使他们各自按照自已的准则在这个行当里摸爬滚打。正是这一群形形色色的掮客在大街小巷演出了一个个生动的故事。
白君以前是一名专职团干部，交游很广，不管你多大年纪，不管你从事什么样的职业，只要你有机会和白君相处一两天，你总会成为他的朋友，而且在您的心目中，他还要被列在靠得住的朋友。
白君白净而优雅，可是说话行事中间总是透出一种豪爽。他永远是那么乐观，那么自信，又那么义气。他给人们的印象总是充满希望和可以信赖，也许正是这些使他拥有无数朋友。
他下岗后没有气馁。他对朋友的任何为难都不会袖手旁观，他总是满不在乎地说一声：“这事我包了。”他虽没有什么权势，可是他有许多朋友。今天小A找他帮忙，他找到了小B；明天小B有什么难处他又去找小C；而小C有事情，他又能请小D前来相助……正是在这错综复杂的人际关系中，白君游刃有余。通过他这一系列的活动，加固了他的关系网，同时又认识了许多新朋友。
也许正是有着这许多朋友，白君在不知不觉中走进了掮客的队伍。一开始也是出于朋友义气，帮助几个朋友卖点东西，也买过些什么。渐渐地因为这种事而找到他的人越来越多，一些人也开始给他回扣。“哥们儿赚了钱能让你白跑吗？一点辛苦钱，不拿就是看不起我。”
有一天白君突然明白，这些朋友，这些关系中间隐藏着财富。他开始有意地做起了推销的工作，开始在这中间计算着营利的多少。
每次出马白君总是信心十足，他相信世界其实很小，只要你有足够的朋友，通过他们你总能找到你所需要的人。
比如白君要和某家商场的经理做笔生意，于是通过他那张关系网的层层传递，就会有不少经理的熟人向他介绍白君。听得多了，在这位经理的心目中，白君已是一个完全可以信赖的人。两人见面一谈则更是相见恨晚。生意自然是成了，白君也多了一个朋友。就这样，白君很快就发达起来了。
“交朋友贵在一个诚实，只有你以诚相待，别人才能以诚待你。”
“说相互利用很庸俗，可在社会上，谁也难免不遇上为难的事。今天你帮了我，明天我自然也会帮你，这样许多事大家都会很方便。多个朋友多条路”。白君有着他的处世之道。
对于掮客来说广泛的社会关系无疑是成为一名掮客的重要条件。有人把掮客的行为称作是一种公关行为，不能说没有什么道理。
马君原来在一家银行工会工作，是个“消息通”。他对任何事情都有着强烈的好奇心，他注意身边的每一件小事，捕捉着大大小小的每一个变化。马君相信，每一种信息，即使是一些看来不太有用处的信息，它总会是另外一些无法获得它的人们所渴求的。马君作为一个掮客的任务就是在信息与它的需求者之间搭起一座桥梁。
马君的聪明之处在于他能够发现一些不被人留意的信息的价值。另外他还懂得如何找到承认这些信息价值的人，凭着以上两点他便挤身掮客的行列，成为一名“信息掮客”。
刘经理做的是装潢装修的生意。这两年装修热正在风头上，不管是大公司的办公楼，还是小酒馆的门面，还是市民的住房都需要装修。再加上这个行当本小利大，的确是很不错的买卖。
不过既然是块肥肉，吸引力自然是不小。这两年中，城里的装潢装修公司越来越多，公司之间的竞争日益激烈。
刘经理这几天的心情可是大不如前了。去年公司的生意好得要命，不但不用出去找活干，找上门来的也得排队。最风光的时候，刘经理都不敢在公司露面，一露面通过各种关系找上门要求提前安排的人就能把他缠得摆不开身。可到了今年鬼知道从哪儿冒出来那么多装潢公司。虽然说装修热热度未减，但是刘经理公司的生意却大不如前了。过去是人家找上门，现在刘经理他们要自已出去拉生意。为了多拉生意，他也想了不少办法：招聘一批兼职业务员四下出击找买卖，印发了上千份宣传资料扩大影响，还不惜血本地在价格上打了个折扣。可是这一些做法的效果并不明显。有时候好不容易打听到一家客户正在筹划装修，可是等他赶到那里一看，别的公司已经干得热火朝天了。这样几次碰壁以后，刘经理总结了一点经验教训：信息不灵。
正在这时一位朋友向他介绍了“信息极为灵通”的马君，正在苦苦挣扎的刘经理听到这消息，喜出望外地仿佛抓住了一根救命稻草。第二天就摆酒向马君请教。
马君默不作声地听完刘经理的介绍，凝神想了片刻便大包大揽地说：“此事好办，我负责给提供最迅速最准确的信息。不过我们必须订个合同，你要先聘请我当贵公司的业务信息员，月薪四千元，另外每成一笔生意我要5%的回扣。”条件近乎苛刻，不过此时的刘经理也只好照办。成败与否在此一搏了，当下就答应了他的条件。
刘经理这一宝倒是给押对了。自打聘了马君，马君的信息不断送来，而且绝大部分都能给公司带来生意。这样看来，马君提的条件倒也是合情合理，刘经理从中竟赚了大头。而马君的日子过得也比下岗前更有滋有味。
刘经理高兴之余不免也有些纳闷，这小子莫非是诸葛亮，真能料事如神。
这天刘经理为感谢马君的鼎力相助，特在城里最好的饭店里备酒一桌。酒席宴上，刘经理按捺不住自已的好奇心，向马君问起了此中奥秘。马君一来是招架不住刘经理的再三追问，二来也是有点酒后失言，终于向刘经理透了底：
原来马君找到了许多银行办事处里的朋友。一般说来，一个商场或个人要装修，要么设法调度资金，要么向银行申请用于装修的贷款。这样马君通过他的朋友就能从银行这条渠道，迅速准确地摸清哪家在准备装修。
刘经理听罢不禁拍案叫绝，对马君的精明佩服得五体投地。
十万元“信息费”得来全不费功夫
在这形形色色的掮客中间，从影视公司下岗的吴君可称得上是一位具有超前意识的掮客，他把掮客生涯推向了一个新的境界。“我从不拿金钱的回扣、佣金，我只收取信誉报酬，然后再让这种信誉合理合法地生出钱来。”
最令吴君引以自豪的成就之一，就是他在短短两三个月内顺顺当当地得到了十几万元的“信息费”。
一天吴君在家里和一位朋友闲聊。谈话中吴君得到了一个重要的信息：朋友所在的某部最近颁发了一项最新的专业法规条例，这是一项应用性非常广泛的标准条例，正准备在全国广泛宣传。吴君敏感地觉得这里面可以有一出好戏来唱。
经朋友引见，他找到了该部的一位领导，向他说出了一项很好的计划：“听说你们部里新近颁布了一个很好的专业法规条例，这是一件有着重要意义的事情，需要大力宣传一下。我觉得目前最生动形象的宣传方式，莫过于制作一部电视资料片。”主意的确不错，那领导听得聚精会神。“这工作我可以帮你联系，我有几个朋友在这方面很有经验，也很愿意在这件事情上出把力。具体怎么办，资料片的制作、发行我们完全负责，拍摄用的资金我们也自已筹集。至于这部片子的收益，我们两家三七分成，你们拿七成，我们拿三成，你看如何？”
正在为如何宣传条例而大伤脑筋的这位领导，一听这个计划，仿佛觉得天上掉下了一个馅饼。首先本单位免去了一笔不小的制作费，同时不用费心去推销发行，到时还可以拿到一大部分收益。不过这位领导还没有被这送上门的好事搞昏了头。于是问：“你们这样干，你们有什么好处？”
吴君答得冠冕堂皇：“现在影视公司也要讲社会效益，替你们干这件事可以扩大影视公司的社会影响，对我们以后的业务发展会大有好处。”倒也十分合理，无非是影视公司想趁机作作广告。领导当下欣然接受了这个计划。
眼看大事已成，吴君才轻描淡写地道出了他计划中最关键的一节：“部里是否能为这件事发个公文，要求下面协助一下我们的工作，以便能更好地作条例的宣传工作。”这是理所当然，本来就是部里自已的事，应该协助一下，领导毫不犹豫地接受了这个条件。
吴君把公文带到了下家——一家影视公司。他们一同开始了绝妙的计划。首先要筹集资金，他们带着公文来到该部下属的各家企业：“这是你们部里下发的公文，要你们协助我们搞好这项工作，你们看能不能给点赞助。”在中国，这种正式文件还是具有效力，各个企业纷纷解囊相助。你两千我三千地汇集起来，钱倒也不少了。而且这种资料片的制作极其简单，费用自然也不会高。就这中间吴君和影视公司就有了不少的赚头。
同样还是那张公文，使销售发行也异常顺利。部里搞的东西，宣传的又是极有实用性的资料，还带着这么张正式文件，哪家企业会不购买。本来就是本小利大，再加上如此多的发行量，影视公司的进账已经超过X位数。按约定给上面交上70%，留下的30%也有三四十万之多。
吴君十分漂亮地借来一个部里的信誉，给部里帮了一个忙，而一转手又让下家发了一笔，而自已作为主要策划人和经办人，坦然自若地拿到了十几万的分成。吴君不愧为此中高手。
东北来的W老师能在北京办个人画展，可费了他不少心思，也花了不少钱。他今年已经56岁了，从27岁开始正式学画，拼搏了29个年头，他的梦想就是在北京举办一个个人画展。为了这次画展，这位某师院艺术系的讲师放下架子，四处去求人拉赞助。不知跑了多少道，求了多少人才凑齐了这次画展的费用。可他的确很失望。
虽然费用紧张，可W老师还是花了大半的钱用于印个人和作品介绍，请名家写前言，请知名人士来剪彩，请记者制造舆论……可是一切都是白费心机，除了开幕那天聚集了一些亲朋好友、同事老乡，使画廊有些热闹外，大部分时间里，画廊空空的，最多也只有五、六个人，展期一共是六天，头三天里门票只售出了15张。心灰意冷的W老师甚至都想半途而退了。正在这时来了一位“大救星”。
画展开幕的第三天下午，一位举止文雅的中年人出现在展出W老师作品的画廊里。这人看上去对美术很有研究，展出的60幅作品他足足看了有二个多小时。然后找到W老师，问他这些作品是否出售。W老师简直不敢相信自已的耳朵，他做梦也没有想到他的画居然能在北京出售。来人姓韩，自称是某出版社的美术编辑，他自已并不要买画，而是提出为W老师找一个大买主，自然他要从中扣掉10%作为介绍费。W老师倒也没有什么反对意见，只要能卖个大价钱，10%就10%。
姓韩的走后，W老师就每天在画廊里等候，可是两天过去了，姓韩的面都没露，他不免有些着急，莫非那人是戏弄他这个穷画家。一直等到画展的最后一天，姓韩的来了，而且带来了一个港商模样的人，两个人在画廊里转来转去，姓韩的不时还在港商的耳边小声嘀咕几句。最后两人一起找到W老师，提出要购买展出的12幅作品，开价每幅100美元，即付现金。
一听这价钱，W老师喜出望外忙要应承，站在一边的韩先生用手轻轻捅了一下他的腰眼。W老师当即会意，还价250美元。接下来就是一阵讨价还价，最后以每幅150美元成交。
送走了港客，W老师马上点出180美元交给韩先生，还硬拉着韩先生出去撮一顿。人家虽得了介绍费，可毕竟给你找来了一个买主，而且还帮你多卖了600多美元。
两人在酒馆里边喝边聊，韩先生跟W老师谈起乔治修拉，而W老师对这位法国“新印象主义”大师只是听说过而已。韩先生告诉他，他模仿这位“以光学的色调代替颜色的调色”大师的作品有惊人的天才，也正是这一点才使他的画卖了个好价钱。听了韩先生的话，W老师真有点莫名其妙，他不知道自已如何和这位大师拉上了关系，他只是喜欢模仿一些画册上的西方作品而已。
W老师不知道的事情多着呢，两个月后他的作品在巴黎的一个画展上售出，这个画展的主题叫“抄袭的杰作”。而W老师那些模仿乔治??修拉的杰作每幅都卖到了一万美金以上，因为那年，这位大师逝世100周年。他更不知道这位韩先生因为他那双慧眼，从港商那里得到了快赶上全部画价的酬劳。
韩先生以前在出版社工作，对绘画有些研究，后来跳到一家绘画期刊做编辑，期刊的效益不行，他现在其实只是一个下岗人员，他凭着那双慧眼作掮客，继续出现在大大小小的画展上，他还在寻找，寻找像W老师这样的“猎物”。
胡君有一张瘦削的脸与一双鹰一样锐利的眼，动作轻捷利落，思路清晰，精明过人。几年里胡君在掮客行当里上上下下干过不少美事。他下岗后，作过书商，当过掮客，还作过一家大公司的公关。他不愿意长时间地干一种工作，不断变换着角色。一方面他认为从单位下岗出来，何必像单位那样死板，有机会当然要不断换换口味，但更重要的是他在寻找更多的获利机会，干什么赚得多他就去干什么。最近他又拓展了一个新领域：在中国商人和外国商人之间掮来掮去，从中捕捉着大捞一把的机会。
胡君本来是外语学院的高材生，后来因为私生活不检点而受到校方的严厉处分。也正是这个处分使他在毕业分配的竞争中一败涂地，许多单位都欣赏他的成绩，但一看档案就只好放弃了。几次挫折后，胡群被分到了一家中专学校去当老师。
对于胡君这样的人，教师辛苦而清贫的生活怎么适合他？可他却不抱怨，背着行李就去报到了。几经失败后他已经把这些都看轻了，他不去恳求别人来赏识他，承认他，他要用自已的能力向社会证明他是强者。教师怎么啦，至少可以不坐班，还有两个寒暑假。
以他的专业水平，教几个中专生自然是绰绰有余。他从不用费心去备什么课，也懒得批改什么作业，所有的业余时间他都用来当他的业余掮客。在这个行当里胡君仿佛找到了自已的位置，并充分发挥了他的精明，也赚了不少钱。后来，随着国家教育政策的调整，中专学校越来越不行了，招生都成问题，胡君索性主动下岗，做起了专业掮客。
一个暑假，一位分到旅游局的同学找到了他，近年来到中国来做生意的东欧倒爷越来越多，旅游局里的陪同导游忙不过来便想在外面请一些会外语的业余陪同，他的同学就找到了他。
胡君正好也对这些国际倒爷有着浓厚的兴趣，正愁没机会去接近接近，现在机会来了他自然不会轻易放过。
胡君接的第一个团是一批匈牙利人。他第一天去一看吓了一跳，全团二十多个人清一色的精壮汉子，大不同于别的国家来的那一群群老头老太太。没什么别的特殊要求，只有一点：把我们带到最大的自由市场上去。以前他只听说过这些国际倒爷如何疯狂，今天亲眼一看还是把他看得心惊肉跳：几百件地收购那些在中国已有些过时的运动服、羽绒衣，上千条地买那些仿制的珍珠项链，精明的胡君一眼就看出其中可以大捞一把。几天的疯狂采购下来，胡君和团里的一些老倒混得特铁，这些老外也暗自高兴这次能碰上一个对中国市场如此精通的陪同，他领的地方不但商品对他们的口味，而且都是些外国人还未大量涌入的市场，想买的东西价格也便宜得多。没说的，以后再到中国来找他准没错。可他们并不知道，许多地方的商贩都是胡君的朋友，他总是提前打下招呼，让朋友有所准备，然后再带团前往，于是他们就一起大捞一把。
胡君并不满足于此，他开始找到一些乡镇企业，让他们按他的要求加工生产一些商品，然后直接卖给这些老外，另外他还拉了几个朋友在一家商业报刊组织了一个咨询中心，专为对中国商品市场了解较少的洋倒爷们提供各类咨询服务。
如今他再也不去当陪同了，那些洋倒爷们会自已找上门来，他的生意可真是越玩越“火爆”了。
2000年酷热的夏天，对于宋君来说，简直糟糕透了。毕业于成都某民办高校的他下岗了。于是，宋君怀揣着一纸文凭和父母哥嫂为他积攒的近两千元的“闯荡江湖”的费用，经过两天两夜的颠簸，来到了美丽的广州城。在一些亲友和老乡的介绍下，他先后去了多个用人单位面试。可试来试去，人家不是嫌他身材不太魁梧，就是怨他不会说也听不懂诸如“咧宾斗咩？”（你哪里人？）之类的广东话。
身上带来的钞票很快用尽了，可工作毫无着落。无奈宋君只好硬着头皮从亲朋好友那里借了两千元，准确去人才市场上一搏。半个月过去了，20元、30元一张的入场券，宋君攥在手里，已有好大一叠了。人才市场张开的巨口，贪婪地吞噬着他那带着体温的钞票。然而，他每次大着胆子凑近那用人单位的招聘桌时，招聘人员总是漫不经心地拿起他的文凭，随随便便地一翻，白着眼问道：“这玩意你哪里弄来的？”这时，宋君的心就觉得特别的痛：自已的面容虽已被这南国的烈焰灼烤得赤黑了，可手中这一纸文凭，却是他花了两年白天黑夜才挣来的呀！为了生活，为了尽快找份工作，宋君只好忍气吞声、讪笑着向那些高高在上的“伯乐”们耐心地解释。可尽管如此，任何一个工作机会都没向他招手，而这时他手头借来的钞票也只剩两三百块了。宋君失望极了，悄悄地背着亲友老乡踏上了回乡的列车。
真是天有不测风云，宋君在湖南长沙站转车时，身上仅有的一百多块钱和火车票不慎被小偷偷去了。怎么办呢？只好爬车偷票回四川了，可回去后又如何向家人交待？无计可施的宋君在长沙火车站广场绝望了大半天，忽然他想起了上海——那儿的外滩不是正在大搞建设吗？算了，就到那里去闯一闯吧，或许……趁着夜幕降临的时候，宋君心一横，跟着另一个偷票的流浪汉爬上了经长沙至上海的列车。
车上早已人满为患，宋君好不容易挨着一个霸占着三个座位的满脸麻子的妇女站着。他腿软软的，就势将屁股往靠边的一个座位落下去，那女人气汹汹地吼道：“起来，这里有人！”宋君嘿嘿一笑，答道：“你的人来了我站起来就是了！”说完死活不肯站起来，但他嘴虽硬心里却七上八下的，因为他害怕乘务员来查。列车走了约半个钟头之后，麻子女人就向车巷子里站着的人吼道：“喂，这里有个空位置，我丈夫不来了，哪个要，20元钱一个！”由于大热天，挤在过道里的人们早已想拥有一个座位了。不一会儿，那女人多霸占的那个位置连同她自已屁股下面的座位，都出售了。十分钟过后，车停了，麻子女人拿起包裹径直下车去了。宋君一惊：原来“麻子”女人是短途客，眨眼工夫便挣了40元钱。
宋君这一回算是开了眼界，他故意冲过道里的站客喊道：“哎哟，好热好挤哟，挤死了！热死了！”这一喊，让又热又挤的人们觉得车厢里更热更挤了。人们的眼睛四处贪梦地搜寻着，很是渴望自已能有一个哪怕巴掌大的座位。宋君见时机已经成熟，便又故意冲一位胖个子老头大声吼道：“喂，哪个要座位，我这里有一个！”人们一听，都朝宋君挤来，这个说：“我给25块”，那个说：“我出35块……”最后，那个实在坚持不住了的胖老头一下给出了60元的天价！成交！宋君羞红着脸，硬着头皮从老者手里接过60元钱，在众目睽睽之下挤到另一节车厢里去了。用着同样的手法，宋君到了大上海时，除了在火车上的吃喝，居然手头还捏着180元的钞票！看来，还真得感谢那位不知名的湖南妇女，丢下一根救命稻草，让他给捡着了。殊不知这一捡，居然改变了他以后的一切！
大上海以名副其实的“大”著称，宋君下了火车，徘徊在火车站广场上，却不知道自已到底该走向哪里，去向何处。这时候，他才觉得自已的鼻子好酸好酸，哭出来吧，也只是干嚎几声，他却再也无法流下眼泪来了。正在犹豫之际，一位金发碧眼的外国女人走近了他，操着英语问道：请问到邮局怎么走？他立马从衣袋取出从火车上捡来的半截上海市地图，很快地查到了一个邮局，然后冲那女人说道：请随我来！邮局找着了，分别时，那位女士居然给了宋君一张10美元的钞票。宋君兴奋不已，他终于相信别人说的话了：大上海真的遍地是黄金！一个星期天的上午，宋君没去繁华的南京路，而是来到了外滩，他只是想从江对面来看上海明珠塔到底是个什么样子。当他依傍着外滩的水泥栏杆看够了高耸入云的明珠塔正准备离开时，一对老夫老妻操着略带洋腔的普通话一边谈论一边搀扶着走着。从两老的谈话中，宋君终于听出来了：原来他们是居住在美国的华侨，二老无儿无女，想在上海置业，却苦于租不到合适的旺铺。宋君灵机一动，马上迎了上去，冲二老鞠了一躬，然后笑着说道：“您二老若不嫌弃，我愿意帮忙，我叔叔可有好大一个门面想出租呢……”为了使两位老人不至怀疑，宋君赶紧说道：“如果二老找不到好的铺面，你就呼这个号码骂我吧！”说完，宋君掏出笔写了个BP机号码给对方，接着，径直走开了。
他这一欲擒故纵的伎俩果然很有收效，第二天下午，二老就呼他了，问他铺面找着没有，并在呼机上留下了他们的手机号码。宋君真是大喜过望了，他赶紧驱车去到《新民晚报》社，当天就打出了一则《定点租旺铺》的广告，晚上他的呼机“叽叽叽叽”地响个不停，第二天一大早，宋君就找到南京路上一个要出租铺面的业主。这个铺面约有130平方米，左谈右谈，宋君和对方达成口头协议：月租21万元！接着，他又拨响了那对华侨夫妻的手机，通知他们来看铺面。看完之后，他告诉二老，是他叔父委托他以月租26.8万元的价格出租。二老考虑了一下，当即签下3份合同。拿了一份合同，宋君高兴得心都差点儿蹦出了胸膛。因为他不费任何力气，每月可净赚5.8万元！这是个什么概念，他宋君过去连想都不曾想过呢。
有了一定的资金后，宋君不仅配备了手机，住进了租来的一套三室一厅的房子，而且他的胆子也更大了，空手道的规模也玩大了不少。
2001年6月的一天，他实在闲得没事干，就去上海交大附近一个旧书摊上闲逛，当他随手拿起一本杂志时，那上面的一个标题吸引了他，原来那标题是说明星们换车率居各类人群之冠。这一看又触动了宋君敏锐的商业嗅觉，于是他立即盯紧了那些星级名人大腕。几天后的上海有线电视台黄金档上打出了这样一则广告：“想尝尝大明星名车的滋味吧，那就赶快扔掉你手中那快老掉牙的家伙吧——歌星影星名人车，任你选来任你挑！“极富冲击力的视觉画面，让人立即对自已过时的坐骑产生嫌弃之感，而对那些重量级名人的名车油然而生向往之意，广告在电视台重复了好几次，宋君的手机也老响个不停，然而他心里却没有底，因为居住在上海的名人大腕好像也不多，至少他还没遇见过，可听人说北京亚运村一带住的尽是满天“星”。
于是，宋君登上了去北京的飞机，脚一挨地，他就直奔亚运村，专瞅那些闪着高贵华丽光芒的豪宅去，他敲响了好几幢别墅的大门，可开门的人都摇摇头，说他们的主人并没有什么车要卖。无奈，宋君挥师北上不顺，只得暂且在一家宾馆住了一夜。躺在床头的宋君一点睡意也没有，有什么方法接触那些大明星们呢？突然，他想到一位前几年红得发紫的歌星在开办艺术学校，而且他还知道这所学校的大致位置，有了！宋君起了个大早，去商场换了一套高级西装，驱车来到了这所学校，也真的见到了那位明星校长。
寒暄之余，宋君发现明星校长并没有时下一些所谓明星的臭架子，而是一幅平易近人的模样，正因为这样，所以谈话便很快地进入了正题。明白了宋君的来意后，明星校长想了半天，忽然她一笑说道：“哦，对了，我倒有位朋友她很想卖掉手头的一辆卡迪拉克呢，你就拿这个地址去找她吧！”说完顺手给了宋君一张名片，宋君千恩万谢之后，驱车直奔某名别墅而去。
这一回，主人好像特意被打过招呼似的，前来为他开门的保姆态度友善不说，单是这位明星对他也是亲热有加。亮丽的明星披着一肩秀发，引领着宋君参观了自已的好几部轿车，嘴里一边嘀咕着：“嗨，车多了也没啥用，都是别人送的！”最后他们谈定了交易条件：价格从优，每部就80万元算了。宋君表面镇静，心里却吃惊不小，一百多万元的车子在这女人手里居然如同扔掉一堆垃圾一样随便。宋君赶紧飞回上海，约了上海的买主一起又飞来北京，用信用卡划账之后，买主运走了名车，也给宋君留下了近30万元的“辛苦费”，接着，宋君回头给了那位明星校长10万元的“信息费”请他继续帮着介绍，明星校长接过钱，满心欢喜地答应了。这样，北京特等级明星们的名车，像走马灯似地通过京沪线源源不断地流入上海，为那些一时还不太有名气却又渴望自已过一把特级明星瘾的上海二流明星们所抢购。
手头有了钱总得给它寻找出路——要么存进银行，要么花掉，要么让它钱生钱。宋君不假思索地选择了后者。2001年7月，传来中国北京喜获2008年奥运会主办权的利好消息，宋君立即敏锐地嗅到：英语时代在中国真的来临了。于是他赶紧拿出一笔钱与几位上海本地教授合伙，开了所取名为“AUSA”意即“进攻美国”的英语培训学校。起初一届，仅招得十来名前来培训英语的学生，但宋君等人并不气馁。他们还是约人从美国本地空运来了一些货真价实的“洋鬼子”。与教授们共同营造了一个理想的英语环境。学员们在极度强化的听、说、读、写、译训练下，三个月居然人人能说会道一口流利的美语。这一成功事件在美国一家报刊上登出后，“AUSA”居然挤破300人大关，当日进账160万元。
有一天宋君正在收看网络新闻，那上面一位化名为“Bob”的人声称：2008年会有数百万到数千万的外国人来中国“看球”。于是，宋君又从中嗅出了一种商业气息。也就是说：将其按照10%计算，会有数万到数百万的外国人想学汉语（普通话），不仅仅是前来看奥运，仅中国加入WTO后，对这些外国人的吸引力就非同寻常。那么为何不将“空手道”玩到外国去呢？让外国人出地方出设施，我方组织招募一些既能说普通话又能讲外语的人去做语言教师。我不是照样可能获得丰厚的报酬吗？2002年2月，宋君在美国开办的汉语培训学校正式开班了。
不满足小富即安
1990年10月，在成都某保温瓶厂干了10年车工的戴小蓉成为成都市第一批下岗职工。
像所有下岗女工一样，戴小蓉也有过彷徨迷茫，有过一段痛苦的心理适应期。一个月之后，戴小蓉的心态渐渐平和下来，她开始寻找新的人生目标。
1992年，戴小蓉听人说开饭馆能挣钱，于是，她用了三个月的时间考察餐饮市场，然后借了2万元钱在火车南站开了一家快餐店。刚开始做生意时，由于没有经验，而且口岸又不好，生意也不景气。
为了让饭馆扭亏为盈，戴小蓉仔细留心起周围的同行。她发现，其他饭馆的生意之所以比她的饭馆好，待客的诚意和味道是关键。于是，她在味道和服务质量上狠下功夫。慢慢地，有了小名气，回头客多了起来。当其他饭店的生意冷清时，只有她那一家还保持着顾客盈门。正是从那时开始，戴小蓉知道与人打交道讲的就是诚信二字。
她不断地关注着市场，半年后，正当饭店生意蒸蒸日上时，戴小蓉却做出一个让人瞠目结舌的决定，放弃正给她带来丰厚利润的饭店生意，而在九眼桥劳务市场摆起了一个卖香烟的烟摊。原来，戴小蓉听说摆烟摊能挣大钱，于是，不假思索地做起了烟摊生意。同样，做生意时，她的回头客也是最多的。其实，她的生意经很简单：首先是诚信，其次是待人热情。她的收入每个月直线上升。
但是，戴小蓉却不满足于这种小富即安的生活状态，她开始留意起更加适合自己发展的机会。
应聘首批保险营销员
1996年7月，戴小蓉从报纸上不经意地看到中国人寿保险公司成都分公司的一则并不起眼的招聘广告。戴小蓉又动心了，她暗自说道：“保险公司招什么人啊？”她对保险公司的情况一点也不熟悉，觉得好奇。在这种好奇心理的驱使下，戴小蓉决定去试一试。
那一年，她已经36岁了。
招聘的第一天，戴小蓉起了个大早，6点过一点的时候，她来到保险人才招聘现场。来这里参加应聘的人特别多，整条街都站满了人，她粗略估计了一下，怎么也有1000多人。由于人太多，戴小蓉虽然起了个大早，但还是排在了后面。
那天来应聘的人太多了，戴小蓉又排在最后面，好半天才挪动一下，中间不时有人进进出出。应聘上了的欢天喜地；落选的则一脸愁容。戴小蓉开始感觉到一种说不出的胆怯，自己对保险一无所知能有希望吗？但她却这样对自己说：这是一次机会，不管结果如何都要坚持下去。所以，她从早上一直排到下午两点以后，没离开过一步，连中午饭都没去吃。她担心自己的位置被别人挤去。
下班的时间快到了，仍然还没轮到她。戴小蓉朝前看了看，发现排在她前面的人至少还有两百多个。然而，渐渐地，应聘队伍中出现了一股小小的骚动，有人耐不住性子开始抱怨了：一个保险公司聘人要这么挑剔。旁边有人说，保险公司有什么了不起，我还有点看不上了呢。在这种情绪影响下，有人开始离开了，不一会儿，队伍就开始向前移动得快了些。戴小蓉这时倒格外冷静，她认为别人不愿干了，对她来说又少了许多竞争对手。
直到快下班的时候，主考官才叫到戴小蓉的名字。她战战兢兢地走到主考官面前。然而，那个不苟言笑的主考官在简单地问了她的情况之后，连表都没让她填，就叫她站到一边去。顿时，戴小蓉的心就凉了大半截，因为她知道，自己年龄偏大，而且又没有推销经验。
面对这样的结果，戴小蓉没有像其他落选者那样垂头丧气，自怨自艾。她径自走到主考官面前诚恳地说道：“能不能给我一次机会，要不然我会遗憾一辈子的！”
主考官这时不禁抬起头，盯着她看了很久。然后说道：“你先到外面坐一会儿，5分钟后再叫你。”5分钟之后，主考官突然叫到她的名字，对她说：“你把这张表格填了吧，然后回家等通知。”
家人劝她“悬崖勒马”
戴小蓉回到家，向家里人说了自己要做保险营销员的事。全家人都惊呆了。丈夫摸了摸她的头说：“你没有发烧吧。你是哪根神经触电了，要去干那个差事？”
戴小蓉的父母听说女儿要当保险营销员，连夜跑到家里来给戴小蓉做思想工作，父母认为保险是骗人的，而且卖保险总给人低人一等的感觉。为这事，戴小蓉的父母、妹妹，还有一大帮亲戚，轮番上阵来劝她打消念头。双亲对她更是苦口婆心：“你做生意干得好好的，去做啥子保险啊。而且做保险又没有基本工资，全靠提成来挣钱，哪像你现在的生意，每个月旱涝保收能挣上几千呢。再说了，外面都说保险是骗人的，你不会去做一个被人唾骂的保险骗子吧？”
戴小蓉的丈夫当时是一家国营企业的营销科长，所以对妻子的选择坚决反对。但对这些，戴小蓉只是一笑了之，因为她主意已定。
15天过去了，戴小蓉还没有接到保险公司的录取通知书。在招聘截止的最后一天，她坐不住了，风风火火地跑到保险公司。当时，正是下班时间，公司办公室里没有人了。于是，她来到大门口找到保安询问，甚至连保险公司里的清洁工都要问一下。最后，有人提醒她说：“你先去看看红榜嘛，看上面有没有你的名字。”
戴小蓉提心吊胆地来到红榜前，她的心跳得快要蹦出来了。她鼓起勇气一看，差点晕过去了。那红榜上赫然有“戴小蓉”三个大字。
她被录取了，成为成都保险公司首批向社会公开招聘的第一批80个保险业务员中的一员。
考试成绩荣登榜首
戴小蓉非常珍惜这来之不易的机会，因为当时有1000多人报名应聘，最终只录取了80人，而她就是这80个幸运者之一。而且，这80个人中每一个人都比她条件好，不论是学历还是能力都比她优秀，其中不乏机关干部、研究生、博士生甚至大学教授。她自己呢，不过是一个普普通通的下岗女工。
在一个月的保险培训期间，许多人对这个貌不惊人的下岗女工不屑一顾。有时，在上课时，有人取笑她：“戴小蓉，这些课目你看得懂吗？要不要我们帮忙啊。”
从这时开始，戴小蓉突然感觉到一种莫名的压力。那些条文繁杂、极具专业化的保险法律法规，对戴小蓉来说简直有点像是天书。但戴小蓉却不服气。她想，世上无难事，只怕有心人。为了看懂那些保险知识，戴小蓉在培训期间硬是把一本厚厚的《保险法》翻得卷了边，做了几大本共几十万字的笔记。工夫不负有心人，培训结束时，戴小蓉以第一名的成绩荣登榜首。那些瞧不起她的人，不得不对她另眼相看了。
第一天遇难题
1996年7月18日，这是一个让戴小蓉永远都无法忘记的日子。这一天，戴小蓉正式成为中国人寿保险公司成都分公司营销部一个普普通通的保险营销员了。
可是，她没想到做保险营销员的第一天就遇到了难题。
那天，她从公司拿过保险资料之后，走在大街上，面对熙熙攘攘的人流，却不知从哪做起。一时间竟变得手足无措，茫茫然没有一点头绪。和她一起的同事在大街上落落大方地向路人讲解保险，而戴小蓉却像一只迷失方向的小鸟。那天，她在人民公园站了大半天，一份资料都没有发出去，而她的同事已经有了好几个准客户。不知所措的她一溜烟地跑回家去了。
回到家过了好大一会儿，她才开始平静下来。冷静下来的她想，呆在家里怎么去拉保户？她对自己说，不行，这样下去，自己好不容易争取到的机会岂不要白白丧失吗？半个小时后，戴小蓉理了理思绪，再次走出家门。
戴小蓉先从自己熟悉的地方做起。她来到住家附近的成都某厂门市部。当时，门市部里有一大帮人正在打麻将。戴小蓉微笑着走进去，对靠门边休息的那位中年人说：“你好，能占用你一点时间，让我给你讲一点保险方面的知识行吗？”说完，她递上自己的名片。
也许是那个人刚才打麻将的手气不顺，他对戴小蓉递过去的名片连看都没看一眼，对戴小蓉吼道：“你快走，快走，少在这里给我添乱。”
戴小蓉一个趔趄差点摔到在地上，那几个人看到她这副狼狈样子，开心得哈哈大笑起来。戴小蓉在一阵奚落的笑声中落荒而逃。
第一次做保险，戴小蓉就受到了这样的对待。她是哭着从那个地方跑回家去的。丈夫有点不忍心看到她那副模样，对戴小蓉说：“你看看，做保险又累又受气，有什么好呀。还是趁早别干这差事了吧。因为你做保险推销，连我在外边都替你难堪呢。”
戴小蓉这时擦干脸上的泪水回答道：“不行，这条路是我自己心甘情愿选择的，既然选择了，就要走下去。我就不信我的选择会是错的。”丈夫看她的态度这么坚决，只得无奈地叹了一口气。
戴小蓉决定再到那个门市部试一下。她仍然微笑地对那几个让她难堪的人说道：“或许是我刚才没有向你门讲清楚，现在能允许我再次向你们讲一次吗？”然而，这次那几个人的态度仍然让她受不了。其中一个人还回过头来骂她道：“现在的骗子我们见多了，如果你再不走的话，我们要打110报警了。”说完，那几人叫来保安，把戴小蓉又推又搡地轰了出去。
一连串的打击让戴小蓉打起了退堂鼓。第三天，她向保险培训班的那个老师流露出不想干的意思。老师这样对她说：“做一个保险人，受到这么一点挫折都受不了，那怎么行啊。其实你知道吗，你在被人拒绝的同时，其他人也同样在被人拒绝啊。越是在这种时候，就越能考验一个人的信心和毅力。谁能够坚持做下去，成功就离谁不远了。”
几年以后，戴小蓉仍然对那位在她最困难的时候给她鼓励的老师心存感激。她说，要不是那位老师给她打气，那时就可能放弃做保险了，也就不会有今天的成功。
拜访目标锁定大学
戴小蓉开始调整自己的心态，以一颗更平静的心态去应对可能遇到的一切。她明白，要让客户认识和接受，那就要以一颗诚心待人。于是，每天一大早，她就挨家挨户地上门做陌生拜访，也就是保险行业所说的“扫街”。
最开始，戴小蓉选择玉林小区作为自己的发展地盘。每天早上6点钟，她就出门，在玉林小区里“扫街”做保险陌生拜访。由于刚开始没有“扫街”的经验，戴小蓉没选择地上门做拜访，只要有一户门是开着的，她都会敲门进去给别人讲解保险，有时闹得别人半天都还不知道她是推销什么东西的。还有的甚至根本就不开门让她进去，所以遇到的白眼和失败也就最多。
面对客户的冷淡和吃闭门羹，戴小蓉都是处之泰然。她明白从做保险的那一天起，就要懂得被人拒绝的，以及应对被人拒绝的方式。戴小蓉说，客户第一次拒绝或许是对保险不了解的缘故，那么我就应该第二次、第三次上门向客户详细地讲解一些保险方面的知识，让客户知道保险的作用和在生活里的重要性。戴小蓉给自己定下几十个客户的拜访量，这个拜访量已经大大超过了公司规定的每天必须拜访三个客户的标准。
1996年7月的那一个月，戴小蓉每天都在玉林小区里挨家挨户地做陌生拜访，一家家地敲门。所以到最后，整个玉林小区的住户，包括大人、小孩都认识她了。那时，人们不知道她姓什么，叫什么名字。只要一看见她就会说一声“卖保险的人来了”。
通过一段时间的细心观察，戴小蓉发现保险行业中许多保险营销员之所以费了九牛二虎之力，仍然不能得到客户的认同和接受，其原因就在于有些客户或许暂时不需要保险，有的即便是需要保险，也可能因为经济原因，对保险是心有余而力不足。而这些客户就使保险营销员所花费的精力最终成了无效拜访。她渐渐地明白了那些被市场淘汰的保险营销员最终饮恨而去的根本原因，就是他们对客户没有一个明确的目标定位。而盲目地在保险市场里横冲直撞，最后是头破血流。
在对保险市场做了一番认真细致的分析之后，戴小蓉逐渐把自己的客户定位在受过高等教育或者是那些有一定经济实力的生意人。
她认为，受过高等教育的客户比较容易沟通，能够接受和认知保险；而那些有经济实力的生意人，他们有相当的资金条件，也有风险需求，完全有购买保险的能力。有了这些定位之后，戴小蓉改变了拜访的对象，她把自己所要拜访的目标客户锁定在四川大学、电子科技大学、西南交大和华西医大等几所高校；另外还有成都红牌楼家具市场、浆洗街皮革市场和荷花池批发市场等生意人比较多的地方。
那些真正需要保险的人才是她努力争取的客户。
戴小蓉签下来第一张保单就是一个在玉林小区街边上买麻辣烫的客户。当时，她每天都去吃他的麻辣烫。当戴小蓉向他介绍保险时，那个平时和她比较熟了的麻辣烫摊主碍于情面，终于买下了一份537元的保险。那个客户在签单之后却对戴小蓉说：“保险管不管用呀，不过，冲着你每天照顾我生意的份上，我也要在你手上买一份吧。”
诚心和客户交朋友
1996年7月底，戴小蓉第七次拜访玉林小区一个开干杂店的客户，在她快要出门的时候，那个从来对她不理不睬的客户突然惊叫一声：“戴小蓉，你背上的衣服怎么全是血呀？”
戴小蓉回头一看，说道：“天气太热了，背上的痱子都长成疮了，我还来不及去看医生，所以脓血从衣服里渗出来了。”那个客户连忙对戴小蓉说：“我家里有一些治疮的药，你快拿去抹一下。”
当时，戴小蓉对这个客户的关心十分感动。因为她每次到这个客户店里来时，这个人对她都是视而不见，对她的话也是爱理不理的，好像她这个人根本就不存在似的。不论是戴小蓉每次进门还是离开，这个人从来都没有跟她打过一声招呼，最多只是点一下头。而这次，他却当面叫出了她的名字。这怎不让戴小蓉感动半天？最后，那个客户看见戴小蓉做保险这么辛苦和敬业，说道：“以前，我还以为保险完全是骗人的呢，现在你让我看到保险的重要性了。而且你的精神让我十分感动，你明天做一份保险计划书给我送过来吧。”后来，这个客户成了与她无话不谈的好朋友。
戴小蓉喜欢和客户交朋友，她认为客户买保险就是信任她，和信任自己的人做朋友是理所当然的事。如今，每逢她的2000多名客户中随便一位的生日，或是逢年过节，她都不忘去拜访客户，给客户送去一声问候，一句祝福的话语。
第一个月挣了4900元
调整了推销策略后，戴小蓉的业务进展一下子快多了。
1996年8月初，戴小蓉听说红牌楼家具城有很多老板需要买保险，她马上骑上自行车赶到那里，一个铺面一个铺面地做拜访。开始，那些老板不给这个上门推销保险的戴小蓉好脸色看。有一次，她拜访到一个卖床上用品的专卖店时，一个老板模样的人对她递上的名片看都不看一眼地丢出门外去。还对她说：“你看我现在还有必要买什么保险吗？”
戴小蓉不亢不卑地对他说：“是的，你现在的生意可能做得很大，让你衣食无忧。但是，如果你在遇到生命中一些难以预料的风险时，保险可能会让你平安的渡过难关。所以你现在不许要保险，但并不说明你将来就不需要保险呀。”
那个老板见戴小蓉说得有些道理，一时来了兴趣，并有了买保险的意思。但这时，半路却杀出个程咬金。站在一旁的老板娘突然冲出来指着戴小蓉骂道：“出去，出去，你少在我在这儿用保险来骗人。我知道你们这些城里的下岗人员吃不起饭就用保险来骗我们。”说着就端起一盆水向她站着的门边泼过去，把戴小蓉泼了个猝不及防。
如果在以前，戴小蓉可能会冲上去找那个不讲理的老板娘论理。但是现在，戴小蓉做保险的心态很正常了。她明白做保险会遇到各种各样的人，对一些无理取闹的人她能够坦然面对，并不计较他们做出的一些过激行为。
这时，旁边看热闹的人纷纷指责那个老板娘做得太过分了，有人甚至还打抱不平地打了110。老板娘见事态闹大了，连忙一个劲地给戴小蓉赔不是。然而，戴小蓉却很大度地说道：“我接受你的道歉，但我还没有把保险知识给你们讲解完呢。”
那个老板娘却红着脸说：“戴姐，是我不对，我不该这样对你啊。我还以为你像其他那些买保险的一样呢。现在看来是我看错人了。”后来，这个老板娘很愉快地在戴小蓉手里买了两万元钱的保险。
像这样不打不相识的经历，在戴小蓉做保险营销员的生涯中还有很多。戴小蓉每次都是用自己的诚心和诚意去打动客户，渐渐地终于得到了一些客户的认同和接受。许多客户就是指名道姓要在戴小蓉手上买保险。
第一个月下来，戴小蓉成了保险公司签单最多的一个，共签了131张单子，稳稳地坐上了“保险明星榜”第一名。那个月的第二名也只有11张单子。这个月，戴小蓉拿到了4900元的工资。这个数字在当时那80个人之中是非常拔尖的。
闭门三月“充电”
做保险的第一个月就做到了一鸣惊人，这使戴小蓉更加坚定了做一个保险营销员的信心，她的劲头更足了。每天起早摸黑地拜访每一个客户，业绩也是直线上升。
但是，做了几个月保险营销之后，戴小蓉却发现自己所拉的保单虽然在数量上有了极大的飞跃，但在质量上却并没有太大的提高。为此，戴小蓉感到很苦恼，她在寻找一个突破点。
这个突破点在哪里呢？戴小蓉把自己关在家里苦思冥想。
通过一段时间对保险客户的接触，她发现，每个人对保险都有着不同的需求和目的。那么，保险营销员如何去引导和指导客户的保险需要，就显得尤为重要了。
戴小蓉在保险培训班上听过培训老师说过的一句话，突然像电光火石闪过她的脑海：保险营销员要具备综合素质能力，与人沟通的能力。因为每一个客户不可能有足够的时间和耐心去听你讲半天保险的，而且这样也容易让客户产生对保险的抵触情绪。那么，为了让客户对保险产生兴趣，就必须在三秒种之内让客户开门请你进去，你才能有机会与客户面对面地交流。
戴小蓉在总结自己做保险成功的秘诀时认为，做保险其实没有捷径可走，如果要想成为一个合格的保险营销员，那就要知识面宽，爱好要广泛。这样在与客户面对面交流时才会有共同语言，容易拉近与客户的距离。为此，戴小蓉把自己关在家里整整三个月“充电”，每天足不出户地读书。
为客户投资理财当好顾问
1998年，戴小蓉到四川大学拜访一位教授时，这个教授正在为一只股票发愁，一时间拿不定主意是抛还是捏。如果抛的话那就“割肉”才能出局，不抛吧，又怕越陷越深。戴小蓉了解到客户的这种矛盾心理，在看了那只股票的走势图之后，利用自己平时对股市的了解，劝那位客户持股待涨。当时那位客户还半信半疑，因为他不相信一个保险营销员对股市会有这么了解。果然，半个月之后，那只股票像疯了似地连拉了几个涨停，一口气上涨了近50%。那位客户不仅没有割肉出局，反而还大挣了一笔。客户要请戴小蓉吃饭，她婉言谢绝了。她对那个客户说：“我只不过是尽了一个保险营销员给客户做好理财参谋的义务。其实，保险营销员不仅仅是一个卖保险的，他还应该是一个给客户出谋划策，为客户投资理财当参谋的角色啊。”那位教授在听了戴小蓉的一席话之后，心悦诚服地说道：“以前我还以为你只是卖保险的，想不到你还这么为客户着想。就冲着你的这一点，我也应该在你手上买保险呀。”
为每一个客户建立档案
戴小蓉亲自耳闻目睹过许多原来做得好的保险业务员，到最后都陷入一个怪圈:那就是客户出现流失现象.她力图不让自己也步入这个怪圈。她认为要做到这一点,就要与客户真心相待。这看起来简单，但做起来很难。
戴小蓉一直很欣赏美国总统克林顿在就职演讲时说过的一句话:“我不可能做得尽善尽美,但我力求做到无愧于心。”
1997年3月，四川大学一位客户在戴小蓉手里买了一份意外伤害保险之后不久，在成渝高速路上出车祸死亡。当时，客户的家属打电话给戴小蓉说：“现在保险单一时找不到了，保险公司怎么处理呀？”
戴小蓉急忙安慰道:“别着急,我手上保留了一份备件,保险公司肯定要赔的。”接完电话戴小蓉就急忙为客户办理各种理赔的手续，很快就把10多万元的保险赔款送到客户手里。当这个客户从戴小蓉手里接过赔款时，感动得不知说什么好。他对戴小蓉说道：“大家都以为理赔肯定是很麻烦的，想不到这么快就处理清楚送来了赔款，而且是在我最困难的时候，你们真的是雪中送炭啊！”
后来，这个客户给戴小蓉当起了义务保险宣传员，为她介绍了不少个客户进来。
戴小蓉说，自己如果当时没有为客户负责的精神，这个丢失了保险收据的客户就有可能得不到保险赔偿了。那么，自己在客户群中的形象和声誉也会受到极大的损害。所以，戴小蓉为每一个客户都建立了一份档案，只要几分钟时间就能完成查阅。像这样的小事，是许多保险业务员不会认真做的。
因为这个保险赔款事件，此前那些对保险和卖保险有过误解的人也心服口服了。
正是戴小蓉这样的诚心诚意为客户服务，为客户做好每一件小事的敬业精神，使她赢得了更多的客户，也让她的收入直线飙升。
为客户垫付续保费
戴小蓉想客户所想，急客户所急。有一次，她在清理客户续保情况时，发现玉林小区一个开旅游车的客户可能是工作太忙或其他原因，没有及时续保。
如果客户当天不续保的话，那保单就失效了。戴小蓉当时就想，这位客户的工作性质特殊，肯定是忘了，必须设法提醒他。
她在反复联系不上客户的情况下，果断地自己掏钱给那为客户续保了意外伤害保险。不久之后，这位客户在开车送旅游团的路途上发生车祸。当这位客户想起保险时，突然发现自己错过了续保的时间。于是她抱着最后一线希望给戴小蓉打电话说：“戴姐，我当时没有续交保费，保单还有效吗？”
戴小蓉说：“我己经代你续交了，现在你的保单仍然有效。我马上过来帮你理赔吧。”在她的帮助下，这位客户得到了5000元的保险赔偿。
事后，他激动地拉着戴小蓉的手说：“想不到你对客户还这么负责。要不是你帮我代交保费，我现在可能是叫天天不应，喊地地不灵，只好自认倒霉了呀。”
每年，戴小蓉都要给一些客户垫付保费，客户碰上什么难事，戴小蓉也会毫不犹豫地帮助一把。
有一次，一个客户找到戴小蓉，希望在她那里借几万块钱做生意。当时，家里人坚决反对戴小蓉借钱出去，丈夫对她说：“这个人和我们一不沾亲二不带故，我们又不了解他，万一他借钱不还怎么办？”
戴小蓉却说：“对我来说，每一位客户在我的心里都是我的亲人，我是怀着感恩的心情来对待我的每一位客户的。因为，客户也是在不了解我，不认识我的情况下掏钱来买的保险，如果他们在掏钱买保险的时候也这样说，那我的心里会怎么想呀。况且客户在最困难的时候能够相信我，信任我，难道我不应该尽我力所能及地帮助他吗？
像这样借钱给客户的事，戴小蓉也不知道做了多少。有的一借就是几年，但戴小蓉却不开口向他们问一声，即便是那些不还她钱的客户，戴小蓉也总是说：“或许，他们一时还不出来，但是我在他们最困难的时候帮助了他们，我就知足了。”
请了三名私人助理
2002年11月8日，戴小蓉刚刚参加完“中国保险精英俱乐部”活动回到成都，就成立了自己的保险工作室，并请了三名私人助理。这是成都乃至四川保险行业第一家以保险营销员名字命名的保险专业工作室。
如今，通过做保险，戴小蓉有了属于自己的别墅、汽车，还有以自己名字命名的工作室，年薪达百万元。
面对这些成功，戴小蓉表现得十分坦然。她说：“我找到了最适合自己发展的天地——保险事业。无论取得了多少成绩，作为一个保险营销员，我所能做的就是做好每一位客户的工作，为每一个客户服务好，这样才能形成一种保险业务的良性循环，使自己的事业持续发展下去。”
策划家指点迷津
销售是从商品到货币的惊险跳跃。销售若不能得以实现，一切生意都是空谈。无论有多少前奏和后缀，销售才是最根本的一环。因为做生意的目的是为了赚钱，只有实现了销售，我们才能赚到钱。
销售最能考验人，也最能锻炼人，因为销售离市场最近，而市场是无情的，销售来不得半点虚伪，成败立现，立竿见影。因此销售最能激发人的斗志和潜能；销售离消费者最近，能使人在第一时间了解消费需求，把握消费者的心理；能使人最先获得市场信息的反馈，把握市场动态；销售离财富最近，因为卖掉东西就是钱。
正因为如此，推销或营销成为每一个经商者的必修课、基本功。世界上几乎所有伟大的企业家都有过从推销员干起的经历。而保险是最难推销的，一个保险营销的成功者身上一定有着许多生意或人生成功的共通法则，值得我们认真总结。
成功是一种坚持
在应聘保险营销员时，有1000多人排队，戴小蓉排在了后面，她“从早上一直排到下午两点以后，没离开过一步，连中午饭都没去吃。她担心自己的位置被别人挤去”。她认为“这是一次机会，不管结果如何都要坚持下去”。但队伍中的许多人却没有坚持到最后，他们在一种骚动的情绪中离开了，她们没有这样的耐心，甚至不屑于这种等待，结果他们半途而废——他们被他们自己所淘汰了，其中不乏条件比戴小蓉好的人。戴小蓉的坚持为她赢得了这次面试的机会。假如她不坚持，也半途而废，就不会有后来的成功可言。
当她好不容易地等到面试时，主考官却连表都没有让她填，显然她是被淘汰了。是再一次的坚持使她在1000多人中脱颖而出：面对显而易见的落选，她几乎是恳求地对主考官说：“能不能够给我一次机会，要不然我会遗憾一辈子的！”正是这种坚持打动了主考官。因为历经磨练的主考官明白，一切事业的成功都有赖于坚持，保险行业更需要这种坚持。正是这种坚持使戴小蓉被破格录取了。
后来，面对家人的反对她坚持自己的信念；面对一次又一次的挫折，面对同事们的纷纷放弃，她坚持了下来。她对自己说：“不能半途而废，一定要坚持下去。”没有坚持就没有一切。
假如没有这些坚持，戴小蓉也就不会有今天的成功。
戴小蓉这种情况我们每个人都经常会遇到，排队太长就不排了，遇到家人或周围的人们反对就放弃了，碰到困难和挫折就退却了，浅偿辄止，半途而废，功亏一篑，或朝三暮四，看着这山望那山高，不停地挖井，一辈子喝不到水。凡事不能持之以恒,这是一般人的通病,也是失败者的共性。难怪芸芸众生，成功只属于少数人。
坚持到底就是胜利。可真正能够坚持到底的只有少数人，因此，成功者往往只有少数。
不管什么事情只要坚持干下去，持之以恒，纵使不能大富大贵，也必有小成，决不会像不能坚持者，碌碌一生，一事无成。
成功在于战胜自己
人最大的敌人是自己，最难战胜的也是自己。每个人都有自己的弱点，很多人都在自己的弱点面前败下阵来。作为一名保险营销员，首先遇到的是心理障碍。当众说话，遭人白眼，被人拒绝，甚至受到侮辱和谩骂，还要脸不变色心不跳地继续推销，这确实不是一件容易的事，因为这需要战胜自己身上的心理障碍，而人最难战胜的就是自己了。
戴小蓉第一次做陌生拜访时，紧张得连话都说不出来；第一天向客人推销保险时，被骂得狗血喷头。同去的同事吓得落荒而逃，但戴小蓉战胜了自己，闯过了最难的第一关。
每个人生来都有自己的自尊心，也有自己的虚荣心。在你努力奋争，想得到一种与常人所不同的生活时，你就必然要付出比别人更多的代价。这种代价有时候就是要牺牲你的虚荣和自尊，从小我的个人圈子中把自己解放出来，以一种更大度、更宽广的胸怀去对待人生，对待人生中的一切磨难、困苦，所有别人的辱骂、白眼、不尊重都要以一种很平静的平常心来对待。如此，你的个人修养便上升到了一个很高的高度，你离成功的距离也就不远了。
不识庐山真面目，只缘身在此山中。如果跳出自我来审视自己，用真我和本我进行对话，就会很容易知道自己的恐惧来源于对自己过度虚荣的保护，怕受到拒绝和难堪，而一旦跨越这层障碍，你就会发现原来事情并不像想象的那样可怕，原来你自己并没有受到多大的伤害，你克服了自己给自己造成的恐惧，战胜了这种恐惧，你就战胜了自己，你离成功也就越来越近了。
人性都有其弱点，或恐惧，或虚荣，或贪婪，或过分自尊等等。成功往往在于能够战胜自己身上这些弱点。
成功在于超越自我
同样是摆小摊，有的人摆了一辈子的小摊，还在那里摆小摊，一辈子是个小摊小贩；有的人却从小摊小贩起步，越干越大，成了大企业家。同样是擦皮鞋的，有的人还在那里擦皮鞋，但浙江温州有个叫南存辉的人，却从擦皮鞋起家，早已成了名闻全国的大老板。这样的例子还有很多。两者的区别在于：前者安于现状，后者则能够不断超越自我。
我们从戴小蓉身上也看到了这种成功者的重要质素。戴小蓉在下岗后的四年里，给人打过工，摆过地摊，开过饭店，摆过烟摊。从给人打工，到摆地摊，到开饭店，到摆烟摊，戴小蓉一路走来，不断地超越自我。特别是当她开饭店，摆烟摊取得了衣食无忧的成功之后，完全可以小富即安了，她也已经是一个36岁的女人了，但她没有满足于现状，而是选择了继续不断的超越自我——去应聘更具挑战性的、对她来说完全是陌生的保险营销员，从零开始干起。而当她在保险业上终于做到了“保险明星榜”第一名时，她又闭门“充电”三月，再次超越自我的极限。正是这种不断的自我超越，使她这个下岗女工当起了教授客户的投资顾问，成为年薪百万的“保险女皇”……
每个人的精力有限，每个人的人生历程也不相同，人活着是这样的不容易，有无奈更有辛酸。前行路上的艰难和险滩会让你伤得遍体鳞伤，身心俱疲，这种时候你如何选择？向前走，困难更多，不走你就只能是现在的你。这是每一个人都会碰到的问题，不同的选择也就有了不同的人生。向自己挑战，超越自己的人就会随着不停的超越，自己的财富就会越积越多，成就越来越大。而那些停步不前安于现状的人，他的生活也是平庸的。
成功在于感悟生意的真谛
事物的道理都是相通的，凡事都有“道道”，成功都有方法，悟到了其中的“道道”，也就迈进了成功之门。
有的人为什么一辈子事业干不大，缺少悟性是很重要的原因。他们年复一年地重复着同样的事情，从来不去深入地思索他们所干的到底是怎么一回事。世上有很多人，做事无所用心，总也不能悟到其中的“道道”，一辈子摸不着成功的门道，不得其门而入，也就与成功无缘了。而有的人恰恰相反，他们悟性极佳，很快就能从所干的事情当中悟出真谛，所谓茅塞顿开，上升到一般规律，然后触类旁通，举一反三，事业越干越大。
戴小蓉显然属于后面那种人。她在开饭店的时候，研究同行，能悟出“待客的诚意和味道是关键之所在”，“于是，她在味道和服务质量上狠下功夫”，获得了成功，并从中悟出“与人打交道讲的就是诚信二字”。后来她又触类旁通，把在开饭店时悟到的“道道”运用到摆烟摊上，以诚信为本，热情待人，同样获得了成功。接着她又将开饭店和摆烟摊时悟到的“诚信为本，热情待人”的“道道”运用到保险业务中，而且在做保险业务中她还进一步悟出了一系列的“道道”：如顿悟不能盲目地“扫街”，应将目标消费人群锁定在有文化的知识分子或有经济实力的生意人；做保险不能光卖保险，还要学习更多的知识，要能成为客户投资理财的顾问等等。正是这些悟出的“道道”使戴小蓉在短时间里取得了别人难以企及的骄人业绩。也正是这种能够看透事物本质和生意真蒂的悟性使戴小蓉的事业越做越大。也正是这种能够看透事物本质和生意真蒂的悟性使得一切伟大事业的成功者成就了伟大的事业。
成功在于经营自己的强项
在人与人组成的世界里，成功意味着胜出他人。因此，一个人要想获得成功，必定要有过人之处。尺有所短，寸有所长，每个人都有自己的长项，也都有自己的短项，如果我们用自己的短项去跟人家竞争，先就把自己立在了弱势地位或劣势地位，又怎么能够使自己在激烈竞争的人类社会里脱颖而出，战胜他人，取得成功呢？
所以成功的一个重要法则就是要经营自己的强项。尽早地发现自己的强项，并倾全力经营自己的强项，将自己的强项发挥到极致，这是通向成功之路的捷径。有的人一辈子在干着自己最不愿干的事情，在自己的短项上使劲，有的人长时间在黑暗中摸索，总也不知道自己的强项在哪里，还有的人才华横溢，能干的事太多，于是，四面出击，分散兵力，终也一事无成；而有的人天资平平，但能够集中优势兵力打歼灭战，抓住一点不及其余，长时间地在自己相对的长项上下功夫。结果却竟有大成，往往令很多自以为聪明之人目瞪口呆，百思不得其解。其实道理很简单，经营自己的长项是也。而前者之所以失败，未能经营自己的强项，或不明自己的长项在哪里，或经营自己的弱项是也。
戴小蓉的成功也在于经营自己的强项。她是个很善于与人打交道的人，当保险营销员正好可以将她的这一长项发挥到极致，这也是她成功的关健。
也许你在单位里一直没有发挥你的长处，下岗了，就去经营自己的长项吧！
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汇源果汁鼎鼎大名，尽人皆知。汇源果汁掌门人朱新礼原是山东省沂源县一名国家干部，官至县外经委主任。1992年朱辞职下海，主动下岗，买下当地一家亏损超过千万元的罐头厂。所谓买下，其实只是开了一张远期期票——当时的朱新礼并没有钱。朱新礼开出的远期期票是承诺用项目救活罐头工厂，养活原厂数百号工人，外加承担原厂450万元债务。
朱新礼仍然没有钱运转罐头厂,却想到了搞补偿贸易的办法。补偿贸易，是国际贸易的一种常用做法，在朱新礼那会儿国内鲜为人知。他通过引进外国的设备，以产品作抵押在国内生产产品，在一定期限内将产品返销外方，以部分或全部收入分期或一次抵还合作项目的款项，一口气签下800多万美元的单子。他当时答应对方分5年返销产品，部分付款还清设备款。1993年初，在20多个德国专家、工程技术人员的指导下，罐头厂开始生产产品。也许是活该朱新礼鸿运当头，正在这时，他听说德国将连续举办两次国际性食品博览会。朱新礼立即购买机票，单刀赴会(他没有带翻译的原因是因为当时他买不起2张机票)，在当地华侨的帮助下，他先后在德国摩尼黑和瑞士洛桑签下第一批业务：3000吨苹果汁，合约额500多万美元。朱新礼由此掘得第一桶金。此后他一帆风顺。1994年，他将总部从山东北迁至北京。如今，汇源已成为国内最大的果汁生产厂家。朱新礼的身家，据估计超过9亿元，是当之无愧的《福布斯》漏网富豪。
朱新礼这套做法，对今天的下岗创业者具有极大的借鉴意义。现在全国面临关门的国有企业、集体企业数以万计，如果你觉得自己有那么两下子，不妨试一试。这里面的水深得很，不是什么人都能够乱趟的，但肯定金子也多得很。如果你自认为有本事能将这金子挖出来，那么恭喜你，几年之后重修中国富豪榜，一定会添上你的名字。
钟华生空手筹来五个亿
人们称珠海西区的钟华生为“中国最大的空手道大师”，没有丝毫夸大的成分。钟华生到西区的时候，肩头顶着脑袋，两手拎着铺盖，其它再没别的。但3年后，就靠他那“空手道”本领，5亿多元的资金源源流进了两区。
搞经济开发，需要资金，但是国家没有钱，那么资金从哪里来呢？钟华生不靠不等，自己找出路，他决定利用特区的优惠政策，去吸引人民群众的储蓄资金。很快，一个围海造地，向社会民间掐股的集资方案出台了。他们规定每股人民币l0000元，入股者可享有100平方米建房用地和从外地迁入户口参加西区建设的权益。
消息一发布，西区立即门庭若市，短短的时间便吸纳7万余股。西区把这笔资金的一部分“扔”进海里，换来了四平方公里的土地。1平方公里给入股者建房，其余的用来招标兴建城市配套设施。按现时地价计算，围海造地投入的几千万元，已产生出十几个亿的价值。
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